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# Modo Borrador y Producción

> Dos estados para tu bot: uno para experimentar con seguridad, otro para operar en vivo

## Los dos modos

Cada bot tiene dos versiones que coexisten de forma independiente:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Borrador" icon="pencil">
    Tu espacio de trabajo. Podés hacer todos los cambios que quieras — modificar instrucciones, agregar herramientas, ajustar la voz — sin afectar las conversaciones que ya están en curso.
  </Card>

  <Card title="Producción" icon="circle-check">
    La versión activa del bot. Es la que habla con las personas en las campañas en vivo. Los cambios solo llegan acá cuando vos los publicás.
  </Card>
</CardGroup>

***

## Cómo cambiar entre modos

En la parte superior derecha del editor del bot encontrás un dropdown con las opciones **Borrador** y **Producción**. Podés alternar entre los dos para ver cómo está configurada cada versión.

<img src="https://mintcdn.com/inceptia/2xrQ5P1QkQTHz4UH/images/construccion/modo-borrador-produccion/01-dropdown-abierto.png?fit=max&auto=format&n=2xrQ5P1QkQTHz4UH&q=85&s=f434facb17952bea791a178ae1534fc5" alt="Dropdown de Modo con las opciones Borrador y Producción" width="1440" height="900" data-path="images/construccion/modo-borrador-produccion/01-dropdown-abierto.png" />

<Info>
  Cada cambio que hacés en el editor modifica el **modo activo**. Asegurate de estar en Borrador antes de experimentar.
</Info>

***

## La botonera flotante

Cuando estás en **Modo Borrador**, en el borde derecho del editor aparece una botonera fija con tres acciones. Te acompaña sin importar en qué tab estés (Agentes, Voz, Herramientas, etc.):

<img src="https://mintcdn.com/inceptia/2xrQ5P1QkQTHz4UH/images/construccion/modo-borrador-produccion/02-botonera-flotante.png?fit=max&auto=format&n=2xrQ5P1QkQTHz4UH&q=85&s=379d7b75b1381afa0dfaf23f6c5f2586" alt="Botonera flotante con Abrir conversación, Desplegar y Restablecer desde producción" width="1440" height="900" data-path="images/construccion/modo-borrador-produccion/02-botonera-flotante.png" />

* **Abrir conversación** — probá el bot en tiempo real. Ver [Probar tu bot](/construccion/probar-tu-bot).
* **Desplegar** — publica el Borrador actual a Producción.
* **Restablecer desde producción** — descarta los cambios del Borrador y lo reemplaza con el contenido actual de Producción.

<Info>
  En **Modo Producción** solo ves el botón de **Abrir conversación** — Desplegar y Restablecer no tienen sentido si ya estás parado en la versión productiva.
</Info>

***

## Publicar a Producción

Cuando los cambios en Borrador están listos, usás el botón **Desplegar** 🚀 de la botonera para publicarlos a Producción.

<img src="https://mintcdn.com/inceptia/2xrQ5P1QkQTHz4UH/images/construccion/modo-borrador-produccion/03-tooltip-desplegar.png?fit=max&auto=format&n=2xrQ5P1QkQTHz4UH&q=85&s=292d6b5312c960857241efd8214a8c1e" alt="Tooltip del botón Desplegar: desplegar versión borrador actual en Bot productivo" width="1440" height="900" data-path="images/construccion/modo-borrador-produccion/03-tooltip-desplegar.png" />

<Warning>
  **Esto afecta las conversaciones en curso.** Si el bot está siendo usado en una campaña activa, el deploy actualiza el comportamiento del bot en tiempo real — incluyendo llamadas que ya están en progreso. Publicá en momentos de baja actividad cuando sea posible.
</Warning>

***

## Restablecer desde producción

Si empezás a trabajar en Borrador y en el medio Producción cambió (porque alguien más publicó algo), tu Borrador puede quedar desactualizado o pisar esos cambios sin querer. Para evitarlo, usá **Restablecer desde producción** ↩️: descarta todo lo que tenías en Borrador y lo reemplaza por el contenido actual de Producción, para que arranques a editar desde una base al día.

<img src="https://mintcdn.com/inceptia/2xrQ5P1QkQTHz4UH/images/construccion/modo-borrador-produccion/04-tooltip-restablecer.png?fit=max&auto=format&n=2xrQ5P1QkQTHz4UH&q=85&s=98012628d7e75aa82e384b291b550faf" alt="Tooltip del botón Restablecer desde producción" width="1440" height="900" data-path="images/construccion/modo-borrador-produccion/04-tooltip-restablecer.png" />

<Warning>
  **Esta acción es irreversible.** Perdés cualquier cambio que tuvieras sin publicar en el Borrador. Usalo antes de empezar a editar, no en el medio de un trabajo que todavía no publicaste.
</Warning>

***

## Flujo recomendado

<Steps>
  <Step title="Trabajá siempre en Borrador">
    Verificá que el dropdown diga **Borrador** antes de editar. Si sospechás que Producción cambió desde la última vez, usá **Restablecer desde producción** antes de arrancar.
  </Step>

  <Step title="Probá los cambios">
    Usá **Abrir conversación** en la botonera flotante para testear el comportamiento actualizado.
  </Step>

  <Step title="Publicá cuando estés seguro">
    Cuando el bot funciona como querés, hacé click en **Desplegar** para publicar a Producción.
  </Step>
</Steps>
