# Inceptia ## Docs - [Iniciar sesión](https://docs.inceptia.ai/api-reference/auth/login.md): Autentica a un usuario mediante email y contraseña para obtener tokens de acceso y de refresco. - [Cerrar sesión](https://docs.inceptia.ai/api-reference/auth/logout.md): Invalida el token de acceso y cierra la sesión del usuario autenticado. Este endpoint requiere un token JWT válido en el encabezado `Authorization`. - [Refrescar token](https://docs.inceptia.ai/api-reference/auth/refresh.md): Obtiene un nuevo par de tokens utilizando un refresh token válido y el access token expirado. - [Listar bots disponibles](https://docs.inceptia.ai/api-reference/bots/list.md): Devuelve un listado de todos los bots disponibles asociados al usuario autenticado. Incluye información del tipo de bot, tipo de conversación y su última campaña conocida. - [Llamadas de un caso](https://docs.inceptia.ai/api-reference/calls/list.md): Recupera un historial paginado de todas las llamadas realizadas para un caso específico. - [Grabación de llamada outbound](https://docs.inceptia.ai/api-reference/calls/recording.md): Descarga el archivo de audio de la grabación de una llamada específica. - [Crear campaña](https://docs.inceptia.ai/api-reference/campaigns/create.md): Crea una campaña en el **Bot Manager**. - [Detalle de una campaña](https://docs.inceptia.ai/api-reference/campaigns/detail.md): Recupera toda la información detallada de una campaña específica por su ID. - [Listar campañas de un bot](https://docs.inceptia.ai/api-reference/campaigns/list.md): Recupera una lista paginada de campañas asociadas a un bot específico, utilizando paginación basada en cursor. - [Cambiar estado de campaña](https://docs.inceptia.ai/api-reference/campaigns/status.md): Permite modificar el estado operativo de una campaña existente mediante una acción específica. Las acciones disponibles son: - **start**: inicia una campaña pausada o programada. - **stop**: pausa una campaña en ejecución. - **end**: finaliza una campaña. El endpoint devuelve los datos actuali… - [Detalle de un caso](https://docs.inceptia.ai/api-reference/cases/detail.md): Recupera la información detallada de un caso específico dentro de una campaña. - [Listar casos de una campaña](https://docs.inceptia.ai/api-reference/cases/list.md): Recupera una lista paginada de todos los casos asociados a una campaña específica. - [Cargar casos a una campaña](https://docs.inceptia.ai/api-reference/cases/upload.md): Mediante el método PUT se envían casos en formato JSON. La ‘clave’ del objeto principal corresponde al código de identificación del cliente (código del caso) y en su ‘valor’ se envían los datos necesarios, tal como se especifica en el esquema. - [Detalle de caso Inbound](https://docs.inceptia.ai/api-reference/inbound/detail.md): Recupera la información detallada de un caso específico de tipo inbound. - [Listar casos de Inbound](https://docs.inceptia.ai/api-reference/inbound/list.md): Obtiene una lista paginada de casos de tipo inbound, con la posibilidad de filtrar por bot y rango de fechas. - [Grabación de llamada Inbound](https://docs.inceptia.ai/api-reference/inbound/recording.md): Descarga el archivo de audio de la grabación de una llamada asociada a un caso de tipo inbound. - [Introducción](https://docs.inceptia.ai/api-reference/introduction.md): API para consultar campañas, casos y llamadas de tus bots. - [Primeros pasos](https://docs.inceptia.ai/api-reference/quickstart.md): De cero a tu primera campaña activa en 4 pasos. - [Cambio de Agente](https://docs.inceptia.ai/construccion/agentes/cambio-de-agente.md): Definí cuándo y hacia dónde el agente transfiere el control de la conversación - [El canvas de agentes](https://docs.inceptia.ai/construccion/agentes/canvas.md): El flujo conversacional del bot se diseña en un canvas visual con nodos conectados - [Herramientas](https://docs.inceptia.ai/construccion/agentes/herramientas.md): Las acciones que el agente puede tomar durante la conversación - [Identidad](https://docs.inceptia.ai/construccion/agentes/identidad.md): Definí qué dice y cómo se comporta el agente durante la conversación - [Lógica](https://docs.inceptia.ai/construccion/agentes/logica.md): Código Python que se ejecuta antes de que el agente hable — para preparar el contexto - [Archivo de entrada de campaña](https://docs.inceptia.ai/construccion/archivo-entrada-campana.md): Mapeá las columnas del archivo de campaña a variables que el bot puede usar - [Errores comunes](https://docs.inceptia.ai/construccion/buenas-practicas/errores-comunes.md): Los errores más frecuentes al construir un bot en Inceptia, y el checklist antes de publicar - [Instrucciones que funcionan](https://docs.inceptia.ai/construccion/buenas-practicas/instrucciones-que-funcionan.md): Cómo estructurar el prompt de un agente para que el LLM no se pierda - [Principios de diseño](https://docs.inceptia.ai/construccion/buenas-practicas/principios-de-diseno.md): Los criterios que distinguen a un bot que funciona bien de uno que no, aprendidos construyendo bots de voz en producción - [Etiquetas](https://docs.inceptia.ai/construccion/etiquetas.md): Cómo se clasifican los resultados de cada conversación - [Herramientas del bot](https://docs.inceptia.ai/construccion/herramientas.md): Las herramientas disponibles para el bot y sus parámetros de configuración - [Introducción a Construcción](https://docs.inceptia.ai/construccion/introduccion.md): Creá y personalizá bots de voz desde cero, sin escribir código - [Modo Borrador y Producción](https://docs.inceptia.ai/construccion/modo-borrador-produccion.md): Dos estados para tu bot: uno para experimentar con seguridad, otro para operar en vivo - [Tu bot asignado](https://docs.inceptia.ai/construccion/primeros-pasos/bot-asignado.md): Inceptia te entrega un bot base ya configurado — este es tu punto de partida - [Duplicar un bot](https://docs.inceptia.ai/construccion/primeros-pasos/duplicar-bot.md): Creá una copia de tu bot base para empezar a personalizarlo de forma segura - [Probar tu bot](https://docs.inceptia.ai/construccion/probar-tu-bot.md): Conversá con tu bot en cualquier momento desde el editor, sin salir de la plataforma - [Voz](https://docs.inceptia.ai/construccion/voz.md): La voz del bot: elegí el proveedor, el modelo y la voz que va a usar en las llamadas - [Documentación de Inceptia](https://docs.inceptia.ai/index.md): Todo lo que necesitás para configurar, personalizar y operar la plataforma - [Acciones disponibles](https://docs.inceptia.ai/parser/actions.md): Filtros y transformaciones que se aplican sobre cada campo antes de enviarlo al bot - [Parámetros del Bot](https://docs.inceptia.ai/parser/bot-params.md): Configuración del caso: identificación del contacto, agrupación, nombre, producto y campos adicionales. - [Entrada de Campaña](https://docs.inceptia.ai/parser/overview.md): Cómo configurar el archivo de input para que el bot pueda procesar correctamente cada caso - [Construcción del número](https://docs.inceptia.ai/parser/phone-construction.md): Orden en el que se ensambla cada teléfono final - [Telefonía](https://docs.inceptia.ai/parser/telephony.md): Configuración de los números de teléfono: columnas del archivo, normalización y validaciones. ## OpenAPI Specs - [openapi](https://docs.inceptia.ai/api-reference/openapi.json)