> ## Documentation Index
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# Introducción a Operaciones

> Cómo se gestionan tus bots en el día a día: campañas, resultados y descansos

**Construcción** es donde se arma el bot. **Operaciones** es donde se lo pone a trabajar: cargar campañas, seguir sus resultados y ajustar cómo se comporta con los casos que ya fueron contactados.

Esta sección documenta las pantallas del módulo **Operaciones** de la plataforma.

<Card title="Reglas de descanso" icon="moon" href="/operacion/reglas-descanso">
  Cuánto tiempo queda un caso sin ser recontactado, según el resultado con el que terminó la llamada.
</Card>

<Info>
  Lo que ves en Operaciones depende de los permisos de tu usuario y de los bots que tengas asignados. Si necesitas acceso a un bot o a una pantalla, habla con tu representante de Inceptia.
</Info>