> ## Documentation Index > Fetch the complete documentation index at: https://docs.inceptia.ai/llms.txt > Use this file to discover all available pages before exploring further. # Identidade > Defina o que o agente diz e como ele se comporta durante a conversa ## O que é a Identidade A aba **Identidade** é onde você configura a personalidade e o objetivo do agente. Tem dois campos principais: a mensagem com a qual ele começa e as instruções que guiam todo o seu comportamento. Aba Identidade com Mensagem Inicial e Instruções *** ## Mensagem Inicial O texto que o agente diz no momento em que é ativado — é a primeira coisa que a pessoa ouve. A Mensagem Inicial é **obrigatória para o agente Iniciador**. Para agentes padrão é opcional — se não houver mensagem inicial, o agente espera que a pessoa fale primeiro. Você pode incluir variáveis de contexto usando chaves: ``` Olá {name}, aqui é da {company_name}. Estamos entrando em contato sobre... ``` *** ## Instruções O prompt principal do agente. Define: * **Quem é** o agente (nome, empresa, papel). * **Qual é o seu objetivo** nesse momento da conversa. * **Como deve responder** a diferentes cenários. * **O que fazer** se a pessoa perguntar algo fora de contexto. Quanto mais específicas forem as instruções, melhor é o comportamento do bot. Inclua exemplos de cenários frequentes e como você quer que o agente os trate. Para um guia completo de como estruturá-las, veja [Instruções que funcionam](/pt-BR/construccion/buenas-practicas/instrucciones-que-funcionan). *** ## Variáveis disponíveis Todas as variáveis que o agente tem disponíveis viajam em um dicionário interno chamado **`context`**. Qualquer variável que esteja em `context` pode ser usada na Mensagem Inicial e nas Instruções escrevendo seu nome entre chaves (`{variable}`) — o bot a substitui automaticamente pelo seu valor real. Essas variáveis chegam ao `context` por dois caminhos: | Origem | Como chega | Exemplos | | ------------------- | -------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------ | | Código | Você mesmo a injeta no **Código Inicial** (aba [Lógica](/pt-BR/construccion/agentes/logica)) do agente Iniciador — por exemplo `context["agent_name"] = "Ana"`. | `{agent_name}`, `{today}` | | Arquivo de campanha | É mapeada automaticamente a partir do **[Arquivo de entrada de campanha](/pt-BR/construccion/archivo-entrada-campana)** através do Parser, e embutida no contexto sem que você precise fazer nada. | `{name}`, `{company_name}`, dívida, data de vencimento, etc. | Se uma variável que depende do arquivo de campanha não estiver bem mapeada, ela vai ficar vazia durante a conversa — antes de publicar, verifique se o mapeamento está completo. Veja mais erros frequentes com variáveis em [Erros comuns](/pt-BR/construccion/buenas-practicas/errores-comunes). *** ## Histórico de alterações A aba Identidade guarda um histórico de versões das instruções. Você pode ver quando foram modificadas e voltar a uma versão anterior se necessário. Você o encontra clicando em **Histórico de alterações** (ícone de relógio), no canto superior direito do campo Instruções — é fácil não perceber porque é pequeno. Também mostra um contador de **palavras e caracteres** em tempo real, útil para controlar a extensão do prompt. Para ouvir como soa a Mensagem Inicial ou testar se as Instruções funcionam como esperado, use **[Abrir conversa](/pt-BR/construccion/probar-tu-bot)** — na barra de ações na borda direita do editor — e converse com o bot em tempo real.