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# Modo Rascunho e Produção

> Dois estados para o seu bot: um para experimentar com segurança, outro para operar ao vivo

## Os dois modos

Cada bot tem duas versões que coexistem de forma independente:

<CardGroup cols={2}>
  <Card title="Rascunho" icon="pencil">
    Seu espaço de trabalho. Você pode fazer todas as alterações que quiser — modificar instruções, adicionar ferramentas, ajustar a voz — sem afetar as conversas que já estão em andamento.
  </Card>

  <Card title="Produção" icon="circle-check">
    A versão ativa do bot. É a que fala com as pessoas nas campanhas ao vivo. As mudanças só chegam aqui quando você as publica.
  </Card>
</CardGroup>

***

## Como alternar entre os modos

No canto superior direito do editor do bot você encontra um menu suspenso com as opções **Rascunho** e **Produção**. Você pode alternar entre os dois para ver como cada versão está configurada.

<img src="https://mintcdn.com/inceptia/2xrQ5P1QkQTHz4UH/images/construccion/modo-borrador-produccion/01-dropdown-abierto.png?fit=max&auto=format&n=2xrQ5P1QkQTHz4UH&q=85&s=f434facb17952bea791a178ae1534fc5" alt="Menu suspenso de Modo com as opções Rascunho e Produção" width="1440" height="900" data-path="images/construccion/modo-borrador-produccion/01-dropdown-abierto.png" />

<Info>
  Cada alteração que você faz no editor modifica o **modo ativo**. Certifique-se de estar no Rascunho antes de experimentar.
</Info>

***

## A barra de ações flutuante

Quando você está no **Modo Rascunho**, aparece na borda direita do editor uma barra fixa com três ações. Ela acompanha você em qualquer aba (Agentes, Voz, Ferramentas, etc.):

<img src="https://mintcdn.com/inceptia/2xrQ5P1QkQTHz4UH/images/construccion/modo-borrador-produccion/02-botonera-flotante.png?fit=max&auto=format&n=2xrQ5P1QkQTHz4UH&q=85&s=379d7b75b1381afa0dfaf23f6c5f2586" alt="Barra de ações flutuante com Abrir conversa, Deploy e Restaurar da produção" width="1440" height="900" data-path="images/construccion/modo-borrador-produccion/02-botonera-flotante.png" />

* **Abrir conversa** — teste o bot em tempo real. Veja [Testar seu bot](/pt-BR/construccion/probar-tu-bot).
* **Deploy** — publica o Rascunho atual em Produção.
* **Restaurar da produção** — descarta as alterações do Rascunho e as substitui pelo conteúdo atual de Produção.

<Info>
  No **Modo Produção** você só vê o botão **Abrir conversa** — Deploy e Restaurar não fazem sentido se você já está na versão em produção.
</Info>

***

## Publicar em Produção

Quando as alterações no Rascunho estiverem prontas, use o botão **Deploy** 🚀 da barra de ações para publicá-las em Produção.

<img src="https://mintcdn.com/inceptia/2xrQ5P1QkQTHz4UH/images/construccion/modo-borrador-produccion/03-tooltip-desplegar.png?fit=max&auto=format&n=2xrQ5P1QkQTHz4UH&q=85&s=292d6b5312c960857241efd8214a8c1e" alt="Tooltip do botão Deploy: implantar a versão de rascunho atual no bot produtivo" width="1440" height="900" data-path="images/construccion/modo-borrador-produccion/03-tooltip-desplegar.png" />

<Warning>
  **Isso afeta as conversas em andamento.** Se o bot estiver sendo usado em uma campanha ativa, o deploy atualiza o comportamento do bot em tempo real — incluindo chamadas já em andamento. Publique em momentos de baixa atividade sempre que possível.
</Warning>

***

## Restaurar da produção

Se você começar a trabalhar no Rascunho e, nesse meio tempo, a Produção mudar (porque outra pessoa publicou algo), seu Rascunho pode ficar desatualizado ou sobrescrever essas mudanças sem querer. Para evitar isso, use **Restaurar da produção** ↩️: descarta tudo o que você tinha no Rascunho e substitui pelo conteúdo atual de Produção, para você começar a editar a partir de uma base atualizada.

<img src="https://mintcdn.com/inceptia/2xrQ5P1QkQTHz4UH/images/construccion/modo-borrador-produccion/04-tooltip-restablecer.png?fit=max&auto=format&n=2xrQ5P1QkQTHz4UH&q=85&s=98012628d7e75aa82e384b291b550faf" alt="Tooltip do botão Restaurar da produção" width="1440" height="900" data-path="images/construccion/modo-borrador-produccion/04-tooltip-restablecer.png" />

<Warning>
  **Esta ação é irreversível.** Você perde qualquer alteração não publicada no Rascunho. Use antes de começar a editar, não no meio de um trabalho que ainda não publicou.
</Warning>

***

## Fluxo recomendado

<Steps>
  <Step title="Trabalhe sempre no Rascunho">
    Verifique se o menu suspenso mostra **Rascunho** antes de editar. Se suspeitar que a Produção mudou desde a última vez, use **Restaurar da produção** antes de começar.
  </Step>

  <Step title="Teste as alterações">
    Use **Abrir conversa** na barra de ações flutuante para testar o comportamento atualizado.
  </Step>

  <Step title="Publique quando tiver certeza">
    Quando o bot estiver funcionando como você quer, clique em **Deploy** para publicar em Produção.
  </Step>
</Steps>
