> ## Documentation Index
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# Introdução a Operações

> Como seus bots são gerenciados no dia a dia: campanhas, resultados e descansos

**Construção** é onde o bot é montado. **Operações** é onde ele é colocado para trabalhar: carregar campanhas, acompanhar seus resultados e ajustar como o bot se comporta com os casos que já foram contatados.

Esta seção documenta as telas do módulo **Operações** da plataforma.

<Card title="Regras de descanso" icon="moon" href="/pt-BR/operacion/reglas-descanso">
  Quanto tempo um caso fica sem ser contatado novamente, de acordo com o resultado da chamada.
</Card>

<Info>
  O que você vê em Operações depende das permissões do seu usuário e dos bots atribuídos a você. Se precisar de acesso a um bot ou a uma tela, fale com seu representante da Inceptia.
</Info>