Bienvenido
La API de Inceptia te permite integrar y automatizar la gestión de campañas conversacionales: crear campañas, cargar casos, consultar resultados y descargar grabaciones.Primeros pasos
Creá tu primera campaña en 4 pasos
Antes de empezar
Para usar la API necesitás una cuenta de usuario con al menos un bot asignado. El acceso lo gestiona tu administrador de Inceptia.1
Solicitá tu acceso
Contactá a tu administrador y pedí que te creen un usuario con acceso al bot que vas a integrar. Sin esa asignación, la API devuelve una lista de bots vacía.
2
Recibí tus credenciales
Tu administrador te va a compartir el email y contraseña para autenticarte, y confirmará en qué ambiente podés operar (pruebas o producción).
3
Integrá
Con eso ya podés seguir la guía de Primeros pasos.
Servidores
Autenticación
Todos los endpoints (excepto login y refresh) requieren un token JWT en el header:POST /auth/login/ con tu email y contraseña. El token expira — usá POST /auth/token/refresh/ para renovarlo sin volver a autenticarte.
Paginación
Los endpoints de listado usan dos estrategias:- Cursor-based (
next/previouscomo URLs): campañas. - Offset (
count+next/previous): casos, llamadas e inbound.
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