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Construcción es donde se arma el bot. Operaciones es donde se lo pone a trabajar: cargar campañas, seguir sus resultados y ajustar cómo se comporta con los casos que ya fueron contactados. Esta sección documenta las pantallas del módulo Operaciones de la plataforma.

Reglas de descanso

Cuánto tiempo queda un caso sin ser recontactado, según el resultado con el que terminó la llamada.
Lo que ves en Operaciones depende de los permisos de tu usuario y de los bots que tengas asignados. Si necesitas acceso a un bot o a una pantalla, habla con tu representante de Inceptia.