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Construção é onde o bot é montado. Operações é onde ele é colocado para trabalhar: carregar campanhas, acompanhar seus resultados e ajustar como o bot se comporta com os casos que já foram contatados. Esta seção documenta as telas do módulo Operações da plataforma.

Regras de descanso

Quanto tempo um caso fica sem ser contatado novamente, de acordo com o resultado da chamada.
O que você vê em Operações depende das permissões do seu usuário e dos bots atribuídos a você. Se precisar de acesso a um bot ou a uma tela, fale com seu representante da Inceptia.