El bot base
Antes de que puedas crear o modificar un bot, Inceptia te asigna un bot base. Este bot ya tiene una estructura conversacional funcional: agentes, instrucciones de ejemplo, configuración de voz y herramientas básicas. Piénsalo como una plantilla de arranque adaptada al tipo de gestión que haces (cobranzas, ventas, recordatorios, etc.).No trabajas directamente sobre el bot asignado. El flujo correcto es duplicarlo primero y trabajar sobre la copia. Así el original queda intacto como referencia.
Qué incluye el bot base
El bot que recibes tiene preconfigurado:- Al menos un agente iniciador — el que abre la conversación.
- Instrucciones base con el objetivo de la gestión.
- Herramientas esenciales según el caso de uso.
- Configuración de voz con un proveedor y modelo por defecto.
Próximo paso
Duplicar un bot
Aprende a duplicar el bot asignado para empezar a personalizarlo sin riesgo.