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El botón Abrir conversación

En todas las vistas del editor del bot (Agentes, Voz, etc.) hay una botonera fija en el borde derecho de la pantalla. El primer ícono, Abrir conversación, abre un panel de chat que te permite hablar con el bot directamente. Botón Abrir conversación en la botonera flotante
La misma botonera tiene, en Modo Borrador, otros dos botones — Desplegar y Restablecer desde producción — para publicar tus cambios o descartarlos.

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Para qué sirve

  • Verificar cambios en tiempo real — probá el efecto de una modificación en las instrucciones sin tener que salir del editor y lanzar una campaña de prueba.
  • Testear el flujo entre agentes — navegá por los cambios de agente para verificar que las condiciones funcionan como esperás.
  • Revisar respuestas del LLM — chequeá que el agente responde correctamente ante distintos escenarios antes de publicar a Producción.

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Simulá las variables del bot antes de probar

Antes de que arranque la conversación, vas a ver un panel de Parámetros iniciales: una tabla editable de nombre/valor donde podés cargar a mano las variables que normalmente vendrían del archivo de campaña (nombre del contacto, monto de deuda, fecha límite, etc.). Panel de Parámetros iniciales de Abrir conversación, con variables precargadas Esto te permite simular distintos escenarios sin necesidad de lanzar una campaña real:
  • Agregá o quitá parámetros con Agregar parámetro / Eliminar.
  • Editá el valor de cualquier variable existente (por ejemplo, probar qué pasa si pago_minimo es 0 en vez de un monto real).
  • El bot usa esos valores tal cual los cargaste — el saludo inicial, las condiciones de cambio de agente y cualquier {variable} en las Instrucciones se resuelven con estos datos.
Una vez que enviás el primer mensaje, el panel se colapsa a un resumen (“Parámetros iniciales (N)”) y arranca la conversación normalmente. Conversación de prueba en curso usando los parámetros simulados

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Qué versión prueba

Al abrir la conversación, probás la versión del bot en el modo activo — el que tenés seleccionado en el dropdown de Producción/Borrador. Si estás en Borrador, probás el borrador. Si estás en Producción, probás producción.
Siempre asegurate de estar en Borrador cuando estés probando cambios que aún no querés publicar.