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O que é a Entrada de Campanha?

Entrada de Campanha é a seção do Bot Manager onde você configura como é lido e processado o arquivo de dados que você envia para cada campanha. Define como os telefones são lidos, como cada contato é identificado, quais informações de produto são usadas e quais dados adicionais são passados ao bot. A configuração está organizada em duas abas:
  • Telefonia: tudo relacionado à construção e validação dos números de telefone.
  • Parâmetros do Bot: identificação do contato, dados de produto e parâmetros extras.
Em qualquer um dos campos de parâmetros é possível encadear ações que filtram ou transformam o dado antes de enviá-lo ao bot.

Telefonia

Construção, modificações e validação dos números de telefone.

Parâmetros do Bot

Identificação do contato, parâmetros de produto e adicionais.

Ações disponíveis

Filtros e transformações aplicados a cada campo.

Construção do número

Referência da ordem em que o telefone final é montado.